Centre d'aide

Scores & litiges

Déclarer un résultat, contester, et joindre le staff.

Comment déclarer le score de mon match ?

À la fin de la partie, chaque camp saisit le score depuis la page du match.

Si les deux déclarations concordent, le match est validé aussitôt : les notes et l'XP sont appliqués dans la foulée.

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Les deux scores déclarés ne concordent pas

Le match passe alors en litige, et surtout : aucune note n'est modifiée tant qu'il n'est pas tranché. Personne ne gagne ni ne perd de points sur une déclaration contestée.

Un administrateur tranche à partir des éléments disponibles. Gardez vos captures d'écran de fin de partie : c'est ce qui permet de décider vite et correctement.

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Un match annulé compte-t-il ?

Non. Un match annulé ne touche ni votre classement, ni votre XP, et n'apparaît pas dans votre historique de résultats.

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Comment contacter le staff ?

Par le serveur Discord, dans le salon d'assistance.

Pour qu'on puisse traiter votre demande sans aller-retour, indiquez :

  • votre pseudo et votre tag ;
  • l'identifiant du match concerné, s'il y en a un ;
  • vos captures d'écran en cas de litige sur un score.
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